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Beste Beratung und schneller Service

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... wir machen‘s passend: Heute -
Die Medienberater von Kabel Deutschland

Gera. Sie haben Fragen rund um die Produkte und Leistungen von Kabel Deutschland?
Sie ziehen um? Sie denken über eine Neuanschaffung von Fernseher oder Videorekorder nach? Sie benötigen einen schnellen Internetanschluss?
Auf alle diese Fragen erhalten Sie kompetente Antworten von Ihren Medienberatern, den autorisierten Vertriebspartnern von Kabel Deutschland. Die Medienberater möchten ihren Kunden den besten Service bieten. Ihre Leistungen gehen dabei über eine bedarfsgerechte Erstberatung und den Vertragsabschluss weit hinaus. Durch die Präsenz vor Ort beim Kunden können auch die örtlichen Gegebenheiten im Haus oder der Wohnung mit in die Beratung einfließen.
Dabei bleiben die Medienberater auch nach Vertragsabschluss Ansprechpartner für ihre Kunden, begleiten
die Auftragsausführung und geben auf Wunsch Hilfestellung bei der Einrichtung der Technik oder unterstützen bei der Ersteinrichtung und Nutzung des Kundenportals.
Auch bei einem anstehenden Umzug erhalten Sie bei Ihrem Medienberater Rat und Unterstützung. Beim Einzug in eine neue Wohnung garantieren Ihnen die Medienberater eine Freischaltung Ihres TV-Anschlusses innerhalb von 24 Stunden, sofern die technischen Voraussetzungen im Objekt dazu gegeben sind.

In Gera haben die Medienberater drei Anlaufstellen für ihre Kunden geschaffen. Sie finden die Büros in Lusan, Schleizer Str. 8, in Debschwitz, Wiesestr. 78, und im Zentrum von Gera, in der Christian-Schmidt-Str. 12. Die Medienberater sind aber vor allem im Außendienst unterwegs, bei Mietern, Eigentümern oder Gewerbetreibenden, direkt vor Ort. Sie geben Empfehlungen zu neuen Verträgen und zu Veränderungen
von bestehenden Verträgen um diese genau auf die Bedürfnisse des Kunden abzustimmen.
Beim Vertragsabschluss über einen Medienberater profitieren Sie als Kunde immer von einem zusätzlichen „Sicherheitsnetz“: Sollten Sie versehentlich ein falsches Produkt bestellt haben, oder sich bei Ihnen kurzfristig eine Veränderung ergeben, so haben Sie für alle bei Ihrem Medienberater erteilten Aufträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht! Wenden Sie sich an Ihren Medienberater vor Ort.
Er berät Sie gern und umfassend zu all Ihren Fragen.
Ihre Medienberater - mit Sicherheit zum Kabelanschluss!

Autor:

Medienberatung Simone Münch aus Gera

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